真爱旅舍 撸撸撸_情感化设计读书笔记

首先,有吸引力的是更好的使用

  1. 人的大脑活动分为三个层次:

与生俱来的部分被称为本能层次;

控制,身体部分的日常行为被称为行为水平;

大脑中思考的部分被称为反射水平。

  1. 成功的头脑风暴和非凡的创造性思维需要在积极情绪的领导下放松。
  2. 情绪可以改变行为,因为它是对当前事件的一种反应。情绪不会持续很长时间,大多持续几分钟或几个小时;情绪会持续更长的时间,通常是几个小时或几天;性格特征会持续更长、更长、甚至更长;性格是一个人生活的特征的组合。但它们都会改变。我们都有不同的性格,与不同的群体相处,我们会改变自己的行为习惯,以适应我们所处的环境。

二、情感的多面性与设计

  1. 任何产品都不能满足每个人,设计师必须了解产品的目标用户。
  2. 产品设计者和营销主管应该清楚地表明,”想要” 比 “需要” 更有可能决定产品的成败。
  3. 纪念品和流行物品作为象征,可以唤起记忆,联想重建线索。我们可能迷恋的不是某一事物,而是它所代表的意义和感觉。

虽然我们都喜欢照片,但我们不喜欢花时间整理和保存照片。

  1. 自我意识是人的基本属性,但它是一个复杂的概念,因为它具有文化的特殊性 — 在相同的环境中,人们的行为总是非常相似的。
  2. 产品与客户之间的情感纽带比产品的内在价值更重要(适用于已取得阶段性成功的产品,否则就是胡说八道)。
  3. 在产品的世界中,品牌是身份的标识符号和符号,反映了公司和产品;品牌是情感的表达,它赋予产品情感特征,然后让消费者接近或远离。

三、设计的三个层次:本能、行为和反思

  1. 本能层次设计引起的反应是生物的。看到一个产品的外部包装,立即引起强烈的情绪,发出 “我喜欢它,我想要它” 的要求,这是本能的反应;然后,下意识地想要触摸它,购买它,这就是行为反应;此时,并提醒过去的事情,它相当于反映情感因素的水平。
  2. 本能的设计原则,不分种族和文化,即使非常简单,也可能很有吸引力;如果你的设计是复杂的(旨在反映水平),那么你的设计就很容易过时,因为它对不同的文化非常敏感,很容易跟上潮流,并且不断变化。
  3. 本能的设计与第一反应有关。只要把设计摆在人们面前,在没有指导的情况下等待他们的反应。
  4. 行为层次的设计和使用是相关的,重要的是功能的实现。

优秀的行为设计有四个要素,即功能、易懂、易用和易感觉(感觉 = 产品内涵);

真爱旅舍在行为层次设计中,优先考虑的是功能,如果功能不能吸引人,没有人关心它有多好;不完整的行为层次设计可能导致产品性能不稳定,不听从命令,不能为用户提供足够的反馈。

  1. 良好的行为层次设计应该是 “面向用户的”,注重理解和满足真正使用该产品的人。其中,发现需求的最好方法是观察产品的自然使用过程,而不是随意要求。
  2. 反思性层次的设计与信息、文化、产品的意义和用途密切相关。对一个人来说,它是对事物和事物的意义的深刻理解或记忆。例如,吸引力是一种本能层次上的表象,是对物体外观的一种反应;美来自于反映的层次,美超越了外观,它来自有意识的反思和经验,同时也受到知识、知识和文化的影响。
  3. 设计应尽最大努力:具有本能层次的吸引力,能够满足行为层次的目的,突出用户的自我形象。
  4. 人性化设计是帮助用户摆脱挫折、苦恼和无助。

四、乐趣与游戏

一、未来设计的目标:美感的实现和随之而来的欲望。日本工业设计师荣久庵宪司指出,美感是崇尚轻盈朴素,渴望是功能性、舒适性、奢侈性和多样性的结晶。

2.”设计愉快产品” 一书将愉悦分为四类:身体愉悦(本能层面)、社会快感(行为层面和反思层面)、心理愉悦(行为层面)和意识形态层面(反思层面)( 有点类似于马斯洛的需求层次理论)。

  1. 我们如何在一生中保持兴奋、兴趣和审美快感?答案是,每一种体验都有不同的欣赏和体验。(关于同一件事,有着复杂的逻辑关系或深刻的内涵,因此每次重复使用,都会有不同的感觉。)
  2. 人类的自觉注意力将受到当时所能注意到的东西的限制,局限于有限的收藏,因此每次听音乐时都会把注意力集中在音乐的某一部分上,这样音乐就不会感到无聊,因为每一种聆听都是不同的,古典音乐、艺术、文学和风景都是一样的。
  3. 为了永远吸引人们的注意,产品必须是丰富和复杂的,其组成部分可以产生无穷无尽的互动;观众愿意花时间学习、分析和思考丰富的互动。
  4. 诱惑(惊人的产品外观)可以带来丰富而持久的强烈体验,但大多数产品的失败之处在于最初的热情无法维持这种关系。设计师 JulieKhaslavsky 和 NathanShedroff 提出了三个步骤来吸引、联系和满足:做出情感承诺,坚持下去,以令人难忘的方式结束体验。

五、人、地、事

  1. 拟人化是情感设计中最常用的手段之一,即人的行为、意志和感情是给予动物或无生命物体的。
  2. 容易分散注意力是一种生理上的必然现象,经过数百万年的进化和发展,它已成为人类抵御突如其来的危险的一种保护机制。分散注意力的优点是我们能够与周围的环境保持联系,与周围的事物保持同步。
  3. 如果我们有生之年继续与世界各地的朋友交流,我们可以增加肤浅的交流,但却要付出无法建立起深厚友谊的代价。是的,我们可以经常与许多人保持短暂的交流,以保持朋友关系。然而,我们保持的交流越简短、越简单,让自己打断正在进行的对话和互动,就会变得更加肤浅。不管我们如何指责这种行为,这种行为已经成为我们日常生活中常见的现象(叹气)。

六。情感机器

  1. 感情和行动不能结合,它不是一种真正的情感(”妓女” 不是一个真正的粉丝)。
  2. 为了作出一些反应,机器人需要有一定的情感;其中挫折和骄傲对机器更有用;挫折可以让机器知道出了什么问题;骄傲可以让机器知道并做正确的事情;然后通过不断的 “学习”,它可以变成一个情感机器人。( 同样,对人来说也是如此,但必须控制 “程度”- 嗯,适度控制。

后记

确定拥有物品的理想位置通常是一个渐进的过程,而不是深思熟虑的过程。( 设计不可能一劳永逸,我相信大多数产品经理都有深刻的经验。

最好的设计不一定是一个物体,一个空间或结构,它是一个过程,一个动态的,可调节的过程。

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