家庭、婚姻、工作场所、每一个场景实际上都是建立在人际关系的基础上的，那么如何找到开启彼此心灵锁、有效沟通的钥匙呢？事实上，每个人，甚至全人类，都有一些共同的感受，一旦一定的情感鸿沟被打开，就能深入到他人的内心深处。
有一次，世界上最著名、最高贵的修女特蕾莎独自前往印度，拯救苦难。当她看到许多人过着贫穷、贫穷的生活，没有衣服和鞋子时，她立刻脱下鞋子，决定在未来与所有穷人接触时不穿鞋。这真的让她更接近穷人，真爱旅舍点数代充所有的人都开始接受和支持她。
当这位受人尊敬的修女去世时，没有人愿意站在她灵柩经过的地方，因为每个人都知道她最喜欢平等。她的身体仍是赤裸的。尽管特蕾莎修女一生中没有惊天动地的壮举，但她用这样一个平凡的故事告诉我们，知道别人最关心的是什么，你就能掌握。
别人最关心的是他心脏锁的钥匙，也是沟通的良好开端。
我有一个认识多年的朋友。我以前是一家公司的中层经理。现在我搬到了一家新公司。我是一名空降主管。他刚进入公司，他非常积极地一个接一个地面试他的员工，与每个人交谈，彼此交流，但似乎员工和他之间存在着某种矛盾，他总是不合适，就像一个局外人一样。这让他很不开心。毕竟，他换了工作，没有人希望他在新公司的表现上上下下。
在与我沟通之后，他致力于找出他的员工最关心的是什么。一名雇员的妻子正在等待分娩，因此他积极关注员工的生活条件和压力，并尽力让他早日回家陪妻子。也有一个员工，他有很强的自尊感和价值观，不管别人是否尊重自己。因此，在他与员工的沟通中，他不会用命令的口吻，尽量在平等的基础上与员工交谈。这样，看似遥远的员工的心就被他一个接一个地打破了，与每个人的沟通都是有效的，领导们一直称赞他。
此外，有妻子生孩子的员工也非常关心我朋友的生活条件，自尊心很强的员工也越来越尊重我的朋友。
一旦你找到打开某人心脏锁的钥匙，你就可以一次又一次地用它来打开他的另一颗心脏锁。
同样的方法也适用于其他人际关系，如亲子关系、情感问题等。
我的一个访客是父亲。他儿子上过高中一段时间后，发现他的儿子很少回应，就好像他只沉浸在自己的世界里一样。这让他觉得自己的儿子不再是他熟悉的儿子，他的心态和想法也不适合他。他忧心忡忡，焦虑不安，但他什么也做不了，甚至想偷偷读他儿子的日记、手机和其他东西。于是他来咨询他的儿子，希望我能让他的儿子和他说话。
经过五次协商(第一次与儿子沟通，最后四次与父亲沟通)，父亲了解到儿子目前正处于独立人格发展和塑造阶段，而儿子最关心的是被当作成年人对待，因此他将不再像过去那样依赖自己。虽然儿子的能力确实是有限的，人格还不够成熟，但很多问题都会由儿子自己去解决，为自己着想。另一方面，他的父亲仍然像以前那样和他的儿子沟通，希望能继续控制他的孩子。
因此，父亲改变了以前的教育习惯和必要的沟通习惯，学会了用朋友的语气和态度进行交流，及时地说出了他在上学时所经历的一些人际关系和个人成长，以引导儿子表达自己的状态和经历。同时，支持儿子自己坚强、独立地面对问题，遇到困难时，到父亲面前讨论。
经过几次沟通，父亲终于打开了儿子心脏的锁，找到了一种平衡的沟通方式。有了这把钥匙，在儿子成长的过程中，父亲还可以反复打开他的其他心脏锁，始终保持两人之间的良好沟通，父子关系。
空间是有限的，今天的内容写在这里，讲述的是如何在婚姻和爱情的关系中打开别人的心，然后可以作为一个话题来与你分享经验和案例。
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